Le PDG du plus grand système de santé de New York parie que les soins de santé seront perturbés de l’intérieur, plutôt que par Amazon ou CVS

PDG de Northwell Health, Michael Dowling.
  • Le directeur général de Northwell Health, Michael Dowling, parie que ce sont les systèmes de santé qui vont perturber la manière dont les patients reçoivent les soins – et non les “perturbateurs” qui se manifestent dans d’autres industries.
  • Dowling, qui gère le plus grand système de santé de New York, a évoqué les changements apportés par les hôpitaux du système, transférant de plus en plus de soins en dehors des quatre murs de l’hôpital, ainsi qu’une incitation à adopter une nouvelle technologie.
  • En fin de compte, a déclaré Dowling, les hôpitaux resteront l’endroit où vous vous rendrez lorsque vous serez vraiment malade.

Michael Dowling en a assez d’entendre des personnes de l’extérieur parler de perturbation des soins de santé.

Les systèmes de santé, tels que Northwell Health, dont il est le PDG, seront ceux qui mèneront le changement, a déclaré Dowling.

“Si vous écoutez les gens de l’extérieur, ils disent:” La technologie va tout changer, puis les hôpitaux doivent trouver comment entrer dans l’entreprise “, a déclaré Dowling.

Northwell transfère de plus en plus les opérations complexes vers les cliniques locales, ajoute de nouvelles technologies et change la manière dont elle fournit les soins de santé mentale.

“Quand vous avez de gros systèmes comme celui-ci au fil du temps, être capable d’intégrer tous les éléments, de les rendre capables de travailler ensemble, cela changera les soins de santé”, a déclaré Dowling.

Dowling a évoqué des groupes tels que Haven, la co-entreprise de santé d’Amazon, Berkshire Hathaway et JPMorgan;

Le PDG d’Amazon, Jeff Bezos.

Les grands acteurs de la technologie, comme Amazon et Google, s’intéressent de plus près aux soins de santé.

Alphabet, la société mère de Google, compte de nombreux paris dans le secteur de la santé, allant de Verily, sa division des sciences de la vie qui développe des robots chirurgicaux, à Calico, sa filiale de prolongation de vie.

“Ils vont tous changer le monde comme si rien n’avait changé”, a déclaré Dowling.

Par exemple, Northwell a fermé certains de ses hôpitaux.

Les portes changeantes des soins de santé

Il y a beaucoup de concurrence pour les patients.

Dowling a déclaré craindre que les nouveaux entrants ne souhaitent se préoccuper que des plus sains, ce qui pourrait le laisser avec des patients plus difficiles à soigner, ce qui mettrait encore plus de pression sur le modèle hospitalier.

Mais dans les situations d’urgence mettant en jeu le pronostic vital, comme si vous ressentiez des symptômes de crise cardiaque, vous voudrez toujours aller à l’hôpital, a-t-il déclaré.

“Si vous ressentez une douleur dans le bras gauche et que vous transpirez, vous n’allez pas vers CVS, Walgreens ou Humana. Vous venez à l’un de nous parce que vous voulez que votre vie soit sauvée.”

Et en ce qui concerne la technologie, il craint que les soins de santé ne coûtent plus cher.

“Toutes les entreprises de technologie qui disent qu’elles vont économiser de l’argent, vont vendre de la technologie. Je n’ai pas encore trouvé de technologie qui permette de faire des économies dans les soins de santé,“Dowling a dit.

Ce qui ne veut pas dire que la pression des nouveaux entrants n’est pas utile.

“J’apprécie toutes ces choses que tous ces gens font, parce que franchement, cela améliorera les choses dans l’ensemble”, a déclaré Dowling.

Pourtant, il ne veut pas être escompté.