Comment le DSI a perdu le contrôle: Pourquoi le cloud computing et la génération Y ont-ils peur des chefs de technologie?

Pour les DSI, le chiffre global est alarmant: près des deux tiers (64%) des entreprises permettent désormais de gérer les technologies en dehors du service informatique.

Ce chiffre provient de la dernière édition du recruteur Harvey Nash et du consultant du sondage annuel de KPMG auprès des consultants. Il rend la lecture difficile pour les responsables informatiques qui sont traditionnellement accusés d’être les gardiens de la mise en œuvre des technologies dans l’entreprise.

Les recherches démontrent que ce qui a commencé comme une activité secrète dirigée par les utilisateurs, connue sous le nom de «shadow IT», est devenu une tactique d’affaires à part entière.

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Harvey Nash, PDG de Harvey Nash, reconnaît l’ampleur de ce changement mais nie que cela signale la mort imminente du rôle de DSI.

“Les DSI ont été encouragés à saisir le problème, mais nous avons souvent constaté une réaction excessive”, a-t-il déclaré.

La recherche, qui se présente comme la plus grande enquête de leadership informatique au monde et auprès de 3 645 leaders technologiques, confirme que pour de nombreuses entreprises, le concept de département informatique doté d’un directeur informatique traditionnel est un anathème.

“L’avenir du rôle de CIO est avant tout de devenir un leader numérique – il s’agit d’être l’agent de changement prêt à faire face aux perturbations”, a-t-il déclaré.

L’étude confirme que 44% des organisations s’attendent à modifier radicalement leur modèle d’entreprise au cours des trois prochaines années.

Mais si les DSI devraient utiliser leur expérience pour influencer le processus de transformation de l’entreprise, les recherches suggèrent que cela ne se produit pas toujours.

“Le risque est que trop de DSI soient laissés pour compte parce qu’ils ne sont pas visibles et qu’ils sont occupés et enterrés dans des programmes de changement”, a-t-il déclaré.

Le manque d’intégration est déconcertant.

Steve Bates, directeur principal de KPMG, a le sentiment que les responsables informatiques doivent avant tout se concentrer sur leur capacité à influencer l’entreprise avant de se préoccuper de leur position dans la hiérarchie hiérarchique.

“Il existe une dynamique entre le DSI, le CTO, le CDO et toutes ces différentes formes de dirigeants de la technologie moderne. La plupart des entreprises tentent de comprendre cette dynamique. Elles essaient de comprendre comment les leaders de la technologie fonctionnent dans un modèle hybride, où

Cette situation dynamique crée un manque de clarté et aide à expliquer pourquoi de nombreux leaders du numérique ne sont pas impliqués dans les décisions informatiques dirigées par l’entreprise.

«C’est là où nous en sommes en ce moment. Si vous regardez les leaders numériques en ce moment, ils ont un gouffre à franchir. Beaucoup de DSI sont coincés dans cette maison de transition en ce moment, mais ils ne peuvent pas y rester – s’ils le font, ils ‘

Ainsi, le tableau de recherche émergent pour les DSI est au mieux contrasté.

Les entreprises qui n’incluent pas officiellement les DSI dans les décisions informatiques dirigées par l’entreprise sont deux fois plus susceptibles d’avoir plusieurs domaines de sécurité exposés que celles qui consultent l’informatique.

Les meilleurs DSI utiliseront leur influence pour aider l’entreprise à surmonter ces problèmes.

“La principale différence est que le CIO du futur devra faire preuve d’une grande collaboration”, déclare Bates.

Près des deux tiers (64%) des entreprises permettent désormais de gérer la technologie en dehors du service informatique.