Les consommateurs chinois veulent des produits sains, instantanés et individualisés, révèle un rapport

CTR Market Research dévoile les dernières tendances en matière de consommation, de publicité et de développement des médias en Chine lors de son 15e Sommet CTR Insight à Beijing, le 27 août 2018. [Photo fournie à chinadaily.com.cn]

Alors que l’économie chinoise continue de progresser au cours de l’année écoulée, les ventes de biens de consommation en rapide progression dans le pays ont augmenté de 4,5% entre le 30 juin 2017 et le 30 juin. rapport sur les tendances publié par l’étude de marché du CTR à Beijing le 27 août.

Le rapport montre que les consommateurs chinois veulent des produits plus sains, instantanés et individualisés.

Selon Jason Yu, directeur général de la Chine élargie, Kantar Worldpanel, les consommateurs chinois apprécient à la fois l’apparence extérieure et la fonction intérieure et la qualité des produits. Par exemple, de plus en plus de clients ont choisi des boissons plus saines telles que le lait de soja et l’eau gazeuse au cours de l’année écoulée et se sont davantage concentrés sur les ingrédients cosmétiques, le squalane et le nicotinamide étant leurs nouveaux produits favoris.

Jason Yu, directeur général de la Chine élargie, Kantar Worldpanel, prend la parole lors du sommet. [Photo fournie à chinadaily.com.cn]

Dans le même temps, les produits instantanés et à haut rendement ont connu une croissance rapide. Les ventes de nouilles instantanées haut de gamme ont augmenté de 20% au cours de l’année dernière, tandis que celles de correcteur ont augmenté de 92% au cours de la même période. Outre les effets immédiats, les canaux d’achats rapides attirent également davantage d’acheteurs, alors que les petits supermarchés ont enregistré une augmentation de 5% des visites de clients, tandis que la fréquence d’achat des distributeurs automatiques a augmenté de 26%.

Les produits individualisés gagnent plus de clients et les plates-formes de commerce électronique sont le moteur de la promotion de ces marques de niche.

L’étude CTR a également révélé que les leaders d’opinion, les stars et les idoles conservent une forte influence sur les nouveaux produits, avec le succès de l’application de shopping social Xiaohongshu (ou Redhome) en est un parfait exemple.

Les réseaux sociaux sont devenus de nouvelles plates-formes de consommation: 20% des clients ont acheté des biens de consommation rapides via WeChat l’an dernier, selon les données de Kantar, et 340 millions d’utilisateurs de l’application de commerce électronique Pinduoduo prospectus du groupe.

Table ronde animée par Xu Lijun, directeur général et directeur exécutif de CTR Market Research. [Photo fournie à chinadaily.com.cn]

“Les frontières des canaux d’achat s’effacent”, a déclaré Yu. “Certaines chaînes elles-mêmes sont devenues des médias puissants pour attirer l’attention des clients.” Le magnat du café Starbucks et Eleme Delivery ont coopéré pour offrir une nouvelle expérience de livraison de café; les pop-up stores déclenchent une expérience hors ligne amusante; Les supermarchés plus les services de restauration tels que le magasin Hema Fresh d’Alibaba ont créé une toute nouvelle scène de consommation … Tous ces essais réussis méritent d’être notés, a déclaré Yu.

En outre, les ventes en ligne ont bondi de 30,3% au premier semestre 2018, tandis que 57% des consommateurs ont acheté des biens en ligne et hors ligne, indiquant une tendance d’achat omnicanal.

À mesure que la consommation évolue, CTR suggère aux marques de reconsidérer les relations entre les marques et les consommateurs, de réexaminer les liens entre contact social et achat, et de redéfinir la valeur qu’une marque pourrait apporter aux clients. La communication inter-scènes et la capacité d’intégration omni-canal sont essentielles pour créer une expérience de consommation parfaite, a déclaré le cabinet de conseil.

Outre les tendances de consommation, CTR Market Research, une joint-venture entre China International Television Corporation (CITVC) et Kantar Group, société leader dans le domaine des données, de la connaissance et du conseil, a dévoilé les dernières tendances en matière de publicité et de développement des médias en Chine.

C’est la quinzième année consécutive que CTR Market Research a organisé le sommet Insight, auquel ont participé 500 personnes des médias, des entreprises et des agences de publicité. Il ira également à Guangzhou et à Shanghai cet automne pour plus de sorties.