Pourquoi cet entrepreneur pense que les chauffeurs d’Uber devraient être ses employés

Note de l’éditeur:Dans cette série,Notre façon de travailler,Lydia Belanger, rédactrice adjointe aux entrepreneurs, examine comment les gens favorisent la productivité, la concentration, la collaboration, la créativité et la culture en milieu de travail.

Scott Absher fait partie de ceux qui croient que «l’économie du gibier a donné aux travailleurs plus d’opportunités, plus de flexibilité et plus de prise de décision», comme il le dit. Mais il croit aussi qu’il y a beaucoup de trous à combler pour s’assurer que ce type de travail est durable.

Il a co-fondé sa société de trois ans, ShiftPixy, pour aider les travailleurs à bricoler divers postes à temps partiel dans un revenu à temps plein avec les avantages et la sécurité d’un emploi de 9 à 5, de l’indemnisation des travailleurs au chômage, assurance dentaire et visuelle et régimes 401 (k). Pour les entreprises, ShiftPixy est un peu comme une agence de recrutement temporaire qui aide à remplir des rôles ouverts rapidement, en exploitant la puissance de l’IA pour évaluer les bassins de main-d’œuvre locales à la demande.

La société, qui est devenue publique il y a un peu plus d’un an, a connu une croissance d’environ 20% à 25% par trimestre depuis, selon la société et les analystes. Environ 70% des employés de ShiftPixy travaillent dans l’industrie de la restauration, 30% dans les métiers de service et les 10% restants dans ce que Absher appelle les «services de livraison indépendants émergents», tels que les entrepreneurs indépendants qui gèrent les livraisons Amazon.

Absher envisage ShiftPixy comme une solution potentielle aux conflits de classification des travailleurs qui affligent des entreprises telles que Uber, qui embauchent des entrepreneurs indépendants et écarter les responsabilités de protection des travailleurs.

“Ils seraient des agents d’Uber”, dit-il, “mais ils seraient nos employés.” C’est ainsi que fonctionne ShiftPixy pour les travailleurs de la restauration, les concierges et les autres employés qu’il emploie. Ils travaillent dans un restaurant donné, par exemple, mais ils remplissent un formulaire W2 avec ShiftPixy. Cependant, ShiftPixy n’est pas du tout en pourparlers pour forger ce type de relation avec Uber et ses semblables, en raison de ce que Absher décrit comme une «différence de philosophie d’entreprise».

Absher, qui a passé sa carrière à aider les entreprises à se conformer aux lois du travail, a partagé son point de vue avecEntrepreneurà propos de ce que les plateformes d’économie de concert et leurs travailleurs ont à gagner de l’embauche externalisée, des avantages et plus.

Cette conversation a été éditée pour la longueur et la clarté.

1. Quelle a été l’impulsion pour ShiftPixy?

Les préférences pour le travail, en particulier le travail à temps partiel, ont radicalement changé. La préférence dans la façon dont les gens se connectent au travail à temps partiel a également changé. Maintenant, c’est numérique. Maintenant, c’est plus axé sur les concerts. Ce qui n’a pas changé avec cela, c’est la responsabilité des entreprises de brique et de mortier pour ce que j’appelle «la pile des ressources humaines».

Les plateformes Gig ont pris cette position «nous ne sommes pas un employeur», en dépit du fait qu’elles alimentent et évaluent le travail. Mais ce n’est pas parce que vous êtes virtuel et que vous êtes derrière le rideau numérique que vous abdiquez vos devoirs et vos responsabilités. ShiftPixy est en mesure de tirer parti de cette technologie, de préférence à ce pivot, mais aussi d’assurer la conformité de la pile HR.

2. Qu’est-ce qui manque le plus dans l’écosystème des travailleurs de concert d’aujourd’hui?

Pour nous, l’une des plus importantes est la couverture de l’indemnisation des travailleurs. Disons que vous êtes un chauffeur Uber et que vous aidez quelqu’un à mettre sa valise dans votre coffre. Que se passe-t-il si vous modifiez votre dos? Dans le travail normal, si vous modifiez votre dos, c’est une question de couverture d’indemnisation des travailleurs. Si vous êtes un Uber ou GrubHub ou l’un de ces opérateurs de plate-forme gig et que cela se produit, vous êtes en solo.

3. Prévoyez-vous que des plateformes de concert comme Uber seront forcées de classer ses travailleurs comme employés dans un proche avenir?

Je pense que ça va devoir arriver. Vous ne pouvez pas vous moquer de la loi à perpétuité. Les entreprises ont des ressources limitées pour riposter. Les gouvernements ne le font pas. Voici les règles concernant l’indemnisation des travailleurs: Si vous avez un employé, vous devez l’avoir dans les 50 États. S’il y a une blessure et que vous ne l’avez pas, vous avez une fraude à l’assurance fonctionnellement engagée.

Deuxièmement, si vous êtes un État, et que cette tendance se dirige vers des entrepreneurs indépendants, cela signifie également que l’on élimine les charges sociales des employeurs qui entrent dans le système. Alors, combien de temps les États affamés, tels que New York, l’Illinois et la Californie, souffriront-ils de l’absence de charges sociales patronales?

4. Pourquoi pensez-vous que les entreprises de plate-forme de concert sont si réticentes à classer les travailleurs comme des employés?

C’est une double aversion pour eux: le numéro un n’est que pure économie. Pour chaque dollar que vous gagnez, votre employeur a encore 30 cents de plus, en gros – en taxes sur la masse salariale, en indemnisation des travailleurs et quelques autres choses. Les opérateurs de concert, s’ils gagnent un dollar, reçoivent un dollar. Ils ne veulent pas ajouter cela à cela.

Aversion numéro deux est, ils devraient doter pour administrer et maintenir ces choses. Cela signifierait donc une sorte d’infrastructure de RH et de traitement dans laquelle ils pourraient ou ne voudraient pas investir.

5. Quelles autres lacunes doivent être comblées pour rendre le travail plus sûr et plus stable pour les agents libres?

Nous répartissons le travail par quarts de chaque opérateur, puis nous utilisons des inefficacités de planification ou des abandons pour organiser et créer des opportunités que nous présentons à d’autres personnes localement disponibles dans le système. Nous utilisons l’IA pour voir qui a quitté le poste et quels étaient leurs antécédents, pour les comparer aux personnes qui sont disponibles localement et pour fournir quelques options.