L’attente se poursuit pour les paiements ‘instantanés’

Getty Images

Un arriéré de paiements – y compris les salaires – qui ont été bloqués par un problème informatique dimanche n’a pas encore été réglé, trois jours après le pépin.

Certains clients bancaires ont parlé de leur frustration que les paiements avaient pas encore atteint leur destination.

Le système de paiements plus rapides devrait voir l’argent déplacé dans les deux heures.

Un porte-parole du service a déclaré que de «bons progrès» étaient faits pour éliminer l’arriéré et que les clients ne devraient pas être laissés de leur poche.

Cependant, il a refusé de prédire quand les paiements impayés seraient faits.

Le système Faster Payments du Royaume-Uni est l’un des principaux piliers de l’infrastructure du Royaume-Uni pour transférer de l’argent.

Les paiements et les virements entre comptes bancaires utilisant le système devraient atteindre leur destination dans un délai de deux heures et disparaître souvent instantanément.

Une erreur s’est produite entre 13h00 et 17h30 BST dimanche, à un moment où un total de 769 480 paiements ont été traités.

Une fraction de ceux-ci doit encore être complétée, mais cela cause de la frustration pour certaines personnes qui n’ont pas été payées ou qui ont essayé, par exemple, de transférer de l’argent aux constructeurs.

Image Copyright @sophiesouthwell  @sophiesouthwell

rapport

rapport

“Toute personne qui a été touchée par un paiement qui n’a pas été reçu devrait s’adresser à sa propre banque, à la société de construction ou à un autre fournisseur, et personne ne sera laissé pour compte”, a déclaré un porte-parole de Faster Payments. m’a dit.

Il a dit que l’arriéré avait été créé par certains paiements étant rejetés pendant la fermeture.

Ces paiements étaient vérifiés manuellement pour s’assurer qu’il n’y aurait pas de double paiement s’ils étaient resoumis au système.